WEB TASARIM, BARINDIRMA, ALAN ADI VE DİJİTAL HİZMET SÖZLEŞMESİ
AJANS
Seninde Siten Olsun
Adres: Adana/Çukurova
E-posta: info@umutozdemir.info
Telefon: 7/24 Whatsapp Mesajı ile yada iletişim formumuzdan ulaşabilirsiniz.
MÜŞTERİ
-
Telefon: -
E-posta: -
Talep Edilen Domain: -
Adres ve T.C./Vergi No bilgileri hizmet başlangıç sürecinde ayrıca alınır.
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme; yukarıda bilgileri yer alan AJANS ile, sipariş formunda bilgilerini paylaşan MÜŞTERİ arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. TANIMLAR
AJANS; web altyapısı ve sunucu sağlayıcısını, MÜŞTERİ; hizmeti satın alan ve siteyi yönetecek gerçek veya tüzel kişiyi, Web Sitesi; geliştirilen projeyi, Hosting; sitenin barındırıldığı sunucu hizmetini, Domain; alan adı tescilini, Yönetim Paneli; MÜŞTERİ'nin içeriklerini yöneteceği arayüzü ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; MÜŞTERİ'nin talebi doğrultusunda seçilen paket dahilindeki web tasarım altyapısının kurulması, barındırma, alan adı, SSL ve yönetim panelinin teslim edilmesi hizmetlerinin AJANS tarafından sağlanması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. HİZMET KAPSAMI VE VERİ GİRİŞİ
AJANS, yalnızca satın alınan paket içeriğinde yer alan teknik altyapıyı ve genel şablonu kurmakla yükümlüdür. Web sitesine eklenecek yazılar, ürünler, görseller, logo ve benzeri tüm veri girişleri hizmet kapsamı dışındadır; bu işlemler yönetim paneli üzerinden bizzat MÜŞTERİ tarafından yapılacaktır. Özel yazılım, entegrasyon veya ek modül talepleri paket haricidir ve ayrıca fiyatlandırılır.
5. TESLİM SÜRECİ VE İÇERİK YÖNETİMİ
AJANS, web sitesinin teknik kurulumunu ve genel tasarım altyapısını demo veya standart içeriklerle tamamlayarak Yönetim Paneli giriş bilgilerini MÜŞTERİ'ye teslim eder. Yönetim paneli şifrelerinin MÜŞTERİ'ye iletildiği tarih, projenin teslim tarihi kabul edilir. Kurumsal yazılar, iletişim bilgileri, fotoğraflar ve varsa ürünlerin panele yüklenmesi MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır.
6. REVİZYON HAKKI VE SINIRLARI
Yönetim paneli teslim edildikten sonraki 7 (Yedi) iş günü içinde bildirilmek kaydıyla en fazla 2 (İki) adet teknik veya tasarımsal revizyon hakkı vardır. Revizyonlar; tema renk tonu, font değişimi veya genel şablondaki yerleşim düzenlemeleri ile sınırlıdır. İçerik girilmesi, ürün eklenmesi veya sitenin baştan tasarlanması revizyon kapsamında değildir.
7. ÖDEME ŞARTLARI VE İADE POLİTİKASI
Tüm ödemeler yalnızca AJANS'ın resmi IBAN numaralarına veya resmi web sitesi üzerindeki sanal POS sistemlerine yapılır. Elden veya nakit ödeme kabul edilmez. Domain tescili, SSL ve Hosting gibi anında aktif olan altyapı hizmetlerinde iptal ve iade yapılamaz. Kurulum tamamlanıp yönetim paneli teslim edildikten sonra ücret iadesi talep edilemez.
8. FREELANCE SATIŞ TEMSİLCİLERİNİN YETKİ SINIRI
Satış temsilcilerinin AJANS'ın yazılı paket sözleşmelerinde yer almayan sözlü beyanları veya içerik girişine ilişkin vaatleri AJANS'ı hukuken bağlamaz. MÜŞTERİ, yalnızca bu sözleşmedeki altyapı kurulum şartlarını satın aldığını kabul eder.
9. DOMAIN (ALAN ADI) YÖNETİMİ
Domain tescil işlemleri AJANS tarafından MÜŞTERİ adına aracı olarak gerçekleştirilir. Süre bitiminde yenileme bedelinin ödenmesi MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır. Yenileme yapılmaması nedeniyle alan adının düşmesi, üçüncü kişilerce satın alınması veya doğacak zararlardan AJANS sorumlu tutulamaz.
10. HOSTING (BARINDIRMA) VE ADİL KULLANIM
MÜŞTERİ, yönetim paneli üzerinden spam e-posta gönderimi yapacak yazılımlar, yasa dışı içerikler, zararlı dosyalar veya lisanssız materyaller yükleyemez. Sunucu kaynaklarını adil kullanım limitlerinin üzerinde tüketen sitelerin yayını, veri merkezini korumak adına AJANS tarafından askıya alınabilir.
11. TEKNİK DESTEK KAPSAMI VE SINIRLARI
Teknik destek; web sitesinin altyapısal olarak çalışır durumda tutulması, sunucu erişim hatalarının giderilmesi ve SSL güncellemeleri ile sınırlıdır. İçerik güncelleme, ürün ekleme, kategori düzenleme, görsel boyutlandırma ve SEO çalışmaları teknik destek kapsamında değildir.
12. MÜŞTERİNİN İÇERİK VE TELİF SORUMLULUĞU
AJANS web sitesinin içeriğine müdahale etmediğinden, MÜŞTERİ'nin yönetim paneli aracılığıyla yüklediği tüm metin, fotoğraf, video, marka ve ürünlere ait telif hakları ile yasal sorumluluk tamamen MÜŞTERİ'ye aittir.
13. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Web sitesinin arka planındaki CMS yazılımı ve temalar üzerindeki fikri mülkiyet hakları AJANS'a aittir. MÜŞTERİ, hizmet bedelini ödeyerek yazılımın kullanım lisansını satın alır. AJANS kaynak kodlarını teslim etmekle yükümlü değildir.
14. ARAMA MOTORU (SEO) GARANTİSİ
AJANS, geliştirilen web sitesinin SEO altyapısına uygun olmasını sağlar; ancak arama motorlarındaki sıralama, ziyaretçi trafiği veya satış garantisi vermez. Başarı, büyük ölçüde MÜŞTERİ'nin panele gireceği içeriklerin kalitesine bağlıdır.
15. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Sitede kullanılan üçüncü taraf hizmetlerin; sanal POS, WhatsApp API ve benzeri sistemlerde yapacakları kural değişiklikleri veya erişim kesintilerinden AJANS sorumlu değildir.
16. VERİ GÜVENLİĞİ VE YEDEKLEME
AJANS periyodik yedeklemeler yapar; ancak MÜŞTERİ'nin panelden yanlışlıkla sildiği veriler veya kendi bilgisayarından bulaştırdığı zararlı yazılımlar nedeniyle yaşanacak veri kayıplarının geri getirilmesini garanti etmez. Kendi verilerinin yedeğini almak MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır.
17. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
AJANS yalnızca veri işleyen konumundadır. Web sitesi üzerinden toplanan müşteri verilerinin KVKK mevzuatına uygun işlenmesi ve korunması, veri sorumlusu sıfatıyla MÜŞTERİ'ye aittir.
18. SÖZLEŞMENİN FESHİ
Sözleşme bedelinin veya yenileme ücretlerinin ödenmemesi, panel üzerinden yasa dışı içerik yayınlanması hallerinde AJANS hizmeti durdurma ve sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
19. HİZMETİN SONA ERMESİ VE SİLİNME POLİTİKASI
Sözleşme süresi bitiminde yenileme bedeli ödenmeyen web sitelerinin yayını otomatik olarak durdurulur. Veriler en fazla 15 (On beş) gün bekletilir; bu süre sonunda sunuculardan kalıcı olarak silinebilir.
20. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
AJANS'ın hukuki veya maddi toplam sorumluluğu, veri kayıpları ve kâr kayıpları dahil olmak üzere, MÜŞTERİ'nin o yıl için AJANS'a ödediği toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır.
21. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, terör, siber saldırı veya veri merkezi arızaları gibi durumlar mücbir sebep sayılır ve AJANS bu sebeplerden doğan gecikme veya kesintilerden sorumlu tutulamaz.
22. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda; AJANS'ın sunucu log kayıtları, panel işlem geçmişleri, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde delil olarak kullanılabilir.
23. TEBLİGAT ADRESLERİ
Sözleşmede belirtilen adresler yasal tebligat adresleridir. Değişiklik bildirilmediği sürece bu adreslere yapılan tebligatlar geçerlidir.
24. YETKİLİ MAHKEME
Uyuşmazlıkların çözümünde Adana Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
25. YÜRÜRLÜK VE ONAY
İşbu sözleşme, MÜŞTERİ'nin elektronik ortamda “Okudum, Anladım ve Onaylıyorum” butonuna tıklaması ve siparişini oluşturmasıyla yürürlüğe girer.
Sözleşme onayınız; onay tarihi, IP bilgisi, kullanıcı tarayıcı bilgisi ve sözleşme sürümü ile birlikte sipariş kaydına işlenir.